2010-07-21
"Facomex gana el Premio Nacional de Exportación 2009"
El éxito concuerda con el trabajo Enrique Mercado Lamm, director general de Fábrica de Cordeles de México, recibió a México Fits para hablar respecto al reciente Premio Nacional de Exportación que la empresa recibió el 30 de octubre del 2009, de manos del presidente Felipe Calderón, así como del camino que el sector textil debe transitar para ser un proveedor competitivo tanto de Estados Unidos como de otros países.
Producir cuerdas con calidad internacional
Fábrica de Cordeles de México (Facomex) es una empresa 100 por ciento mexicana, constituida en 1949. Facomex produce todo tipo de cuerdas, cordeles y cabos, desde 1/8 hasta 8 pulgadas de diámetro; nuestros productos son trenzados o torcidos y están fabricados con fibras naturales o sintéticas. Antes, Facomex estaba enfocada en mercados offshore, principalmente en la industria petrolera. Hoy hemos ingresado en el sector del transporte y en otros como el ferretero, constructor, pesquero y de marina recreacional.
Con el tiempo, nos dimos cuenta que había un mercado importante en Estados Unidos en lo relativo a la venta al menudeo, así que decidimos explorar la posibilidad de ser proveedores para Home Depot, una de las principales cadenas de ese país. No fue fácil lograr que una empresa con el prestigio de ésta confiara en Facomex.
Nos realizaron entrevistas, auditorías e inspecciones, pero lo conseguimos y ésta ha sido, sin duda, una de nuestras alianzas más estratégicas. Realmente, el producir con calidad redunda en beneficios concretos y tangibles, como es el hecho de ser proveedores de una de las empresas más grandes de Estados Unidos en venta al menudeo.
Nuestros productos de gran diámetro llegan a las áreas de Misisipi, Nueva Orleans mercados offshore y a la industria pesquera de Chile desde hace dos años; de hecho, estamos en pláticas para aumentar nuestras exportaciones a este país sudamericano. En México, somos proveedor del gobierno federal: vendemos nuestros productos a la Secretaría de Marina, la Comisión Federal de Electricidad y Pemex.
La producción de cuerdas y cordeles es uno de los rubros que menos atención reciben dentro del sector textil, ya que la mayoría de las personas asume que el sector está sólo relacionado con los productos hechos con tela y, por ende, con la moda. Sin embargo, las cuerdas y cordeles mexicanos satisfacen necesidades importantes en los muy diferentes segmentos del mercado. La buena calidad, hace tener un alto potencial para competir exitosamente en el mercado textil internacional y estar presentes tanto en la industria pesada como en productos de anaquel destinados al consumidor final.
Nos da mucho gusto que Facomex sea un emblema de la diversidad del sector textil en México y del alto nivel de especialización y avance tecnológico alcanzado por los productores mexicanos, ya que fabricar cuerdas con calidad internacional requiere de mano laboral calificada y tecnología de punta.
Premio Nacional de Exportación, resultado del buen trabajo
Ganamos el premio en la categoría de industria mediana y fuimos seleccionados entre 67 participantes.
Éste fue el segundo año que nos postulamos para el galardón. Se trata de nuestro primer reconocimiento; por supuesto, nos satisface enormemente el haberlo recibido de manos del presidente Calderón y habernos hecho merecedores a una distinción con un proceso de selección tan riguroso, ya que el premio evalúa la estructura administrativa, comercial y de calidad, además del volumen de exportación; pero además de ser motivo de orgullo, el premio representa un gran compromiso para seguir haciendo bien nuestro trabajo y mejorar cada día.
Parte de nuestra misión incluye buscar, en forma permanente, la excelencia tanto en nuestros productos como en nuestros procesos. Este premio nos demuestra que podemos lograrlo y que la clave del éxito es el esfuerzo conjunto de los trabajadores, el tener un estricto apego a la filosofía y a los valores de la empresa y asegurarnos que éstos se reflejen en hasta el más pequeño trozo de cordel elaborado por Facomex.
Hoy en día, la empresa tiene capacidad para generar 350 toneladas mensuales y exportamos aproximadamente 50 por ciento de nuestra producción. En esta industria se debe poner mucha atención en la adquisición de las materias primas adecuadas y de la calidad correcta para facilitar su transformación y procesos productivos en la planta.
En Facomex año con año hemos adquirido equipo de fabricación europea que va desde extrusores hasta torcedoras, cableras, trenzadoras, bobinadoras y maquinas de empaque. Para cumplir con nuestros objetivos, importamos materia prima por cuestiones de precio y abastecimiento, pues estamos en un mercado totalmente abierto donde hay que buscar las mejores alternativas.
Sin embargo, cerca del 80 por ciento de nuestros insumos son nacionales. La certificación ISO 9001:2000 es la tarjeta de presentación de las empresas. Es imposible tocar puertas en otros países sin ella. A nosotros nos avalan abs y Tüv, factor que nos ha permitido incursionar en varios mercados. Generar confianza y garantizar que va a cumplir.
Para los industriales norteamericanos son muy importantes la calidad, el precio y los tiempos de entrega; muchos de los clientes con los que tenemos tratos vienen a conocer las plantas y así pueden apreciar nuestro potencial de producción. Hacer negocios en Estados Unidos implica tener un contacto permanente con los clientes, y conocer sus necesidades.
Es una relación de cercanía que no debe descuidarse nunca, ya que, sin importar cuánto tiempo se lleve trabajando con una empresa norteamericana, las fallas en cuanto a calidad y apego a los tiempos de entrega pueden costamos el perder un cliente. Al exportar, hay que estar preparados para dar una solución expedita a cualquier imprevisto y, a pesar de éste, entregar la mercancía en tiempo y forma.
La responsabilidad del empresario no sólo radica en hacer crecer su negocio, sino en satisfacer necesidades de todos los usuarios del producto y cumplir los deberes que se tienen con todas las personas que laboran en la empresa. Existe una competencia intensa en nuestro rubro. En México, la competencia proviene principalmente de Yucatán, donde se explotan fibras naturales como el henequén. En el estado hay fábricas grandes, pequeñas, talleres caseros, de todo un poco.
En Morelia y Jalisco tenemos competidores muy fuertes, aunque no tan especializados como Facomex, pues son cuerdas que salen a mercados comunes y no necesitan certificaciones; nosotros somos los únicos fabricantes de cuerdas de gran diámetro trenzadas y torcidas que estamos certificados y que cumplimos con las normas internacionales del Cordage Institute y de Euro Cord. En el extranjero, nuestra principal competencia proviene de China, Carea e India, pero podemos competir mediante la eficiencia de procesos: tenemos una ventaja de aproximadamente 3D días en nuestras entregas con respecto a las de estos países.
Las exportaciones podrían fluir más fácilmente sin el exceso en regulaciones.
La infraestructura funciona, pero no es la más adecuada trabajar en ellas es importante pues ahorrarían tiempo y bajarían los costos; las empresas mexicanas se ven forzadas a realizar gastos innecesarios en seguridad y esto no debería ser así.
La piratería y el contrabando ya muy mencionados dificultan mucho competir, ya que en la economía informal ilegal también se ofrece el tipo de cuerdas que vendemos. Todos estos asuntos quitan competitividad y hay que seguir luchando para superarlos.
Debemos exigir certidumbre a nuestras autoridades; el industrial está hecho para generar, producir, no para estar viendo cómo resuelve problemas en un entorno ajeno a las propias actividades de la empresa que solo le quitan tiempo y restan progreso a la industria y a México, sobre todo en las pequeñas y medianas empresas donde la estructura administrativa es muy delgada estos obstáculos quitan la ilusión de crecimiento.
La Facomex del mañana
El futuro supone más retos ya que con la crisis financiera internacional, el mercado de Estados Unidos está bastante contraído. Sin embargo, las crisis representan una oportunidad y en lugar de preocuparnos debemos abrir mucho más los ojos: los mercados existen y el mundo tiene que seguir desarrollándose porque las necesidades siguen creciendo.
Debemos seguir tocando puertas y atender cabalmente las expectativas de nuevos clientes.
En Facomex queremos aumentar nuestras ventas domésticas y tener más distribuidores, actualmente contamos con ocho en territorio nacional y en el extranjero hacemos directamente nuestras exportaciones, de hecho, estamos en vías de tener un almacén en Estados Unidos para surtir en directo.
El mundo es muy grande, hoy ya estamos incursionando en China para realizar algunas exportaciones el año que entra.
Como empresa queremos seguir consolidándonos, pero eso sólo se gana con la confianza de los clientes.
Exhorto a todos los empresarios mexicanos para que sigamos trabajando dejar el pasado que nos ha dado experiencia, miremos hacia delante con la experiencia obtenida y actuemos para ver que más somos capaces de hacer por la industria y por México.
